Office2013が安定しない。
日頃、色々な方のパソコンを見ていますが、ある日突然Office2013(Word, Excel, PowerPoint…)が起動しないことが、多々あります。
(余談ですが、ライセンス認証しても、また何度も認証しろと聞いてきたりも)
「問題が発生しました」
「プログラムを起動できませんでした。もう一度起動してみてください。」
「プログラムが起動しない場合は、コントロールパネルの[プログラムと機能]から Office を修復してください。」
と、ダイアログがでたり…
あるいは、まったく画面に何も表示せず、一瞬で終了したりすることも。
なので、上のダイアログの通り修復してみる。
[Win] + [R]キーで「ファイル名を指定して実行」を開き、
“appwiz.cpl“と入力し「OK」をクリック。
「プログラムと機能」が開くので、
“Office 2013“を探しクリックし、「変更」をクリック
「Office プログラムをどのように修復しますか?」
と聞いてくるので、「クイック修復」または「オンライン修復」を選んで、「修復」ボタンをクリック。
これで、治ればOK…ですが、結構下のようなエラーメッセージが出てきます。
「問題が発生しました」
「エラーコード:30088-13」「エラーコード:0-4」
修復がうまくいかない場合は、アンインストールします。
「プログラムと機能」から、
“Office 2013“を探しクリックし、「アンインストール」をクリック
これでアンインストールできればいいのですが、
「問題が発生しました」「エラーコード:0-4」
と、でてきて、アンインストールできなかったり…
アンインストール後、再インストールすると、
「問題が発生しました」「エラーコード:30094-4」
と出てきて、できなかったり…
そういう場合は、公式サイトにアンインストールツールがあるのでそれを使います。
→PC から Office をアンインストールする [↗]
にいき、「Fix it」をクリック。
ツールをダウンロードして実行します。途中何回か、ダイアログがでますが、「OK」などを押して続行します。
これで、Office2013が削除されるので、
再インストールすれば、たいていの場合うまくいきます。
…ですが、これでもうまくいかない場合がありました。
その場合、もう一度、上記のFix itツールを実行し、
その後、Web経由のインストールでなく、ディスクからのインストールでうまくいきました。
Officeのインストールディスクは、Office.comからダウンロードします。
→Office.comのマイ アカウント ページ[↗](要Microsoftアカウント登録。プリインストールなどで、OfficeをOffice.comに登録していない場合は、要Office登録?)
に、行き「ディスクからのインストール」をクリック
「ディスクに書き込む」をクリックすると、
「ダウンロード」ボタンが出てくるので、クリックしダウンロード。
ダウンロードできたら、ディスクに焼くなり、マウントするなりして、インストールします。