thesims3.comにゲームが登録できない

投稿


Sims3の公式ページ(thesims3.com) [↗]に、購入したEP(データセット)・SP(追加パック)を登録すると、
登録特典アイテムがもらえます → Registration Rewards [↗]
thesims3.comにゲームが登録できない-001
 
最近、OriginでEP(ワールドアドベンチャーズ・World Adventures)を購入したので、
https://www.thesims3.com/registeragame.html [↗]で、製品コードを登録しようとするも…
The serial code you entered is invalid. Please enter a valid serial code and re-submit.“とエラーメッセージが出ます。
thesims3.comにゲームが登録できない-002
 
どうやらOriginで購入したEP・SPは、自動的にthesims3.comに登録されるので、手動登録できないようです。
参考 → How to register the Sims 3 [↗]
 
そういえば、以前に購入したEP・SPは、My Pageに勝手に登録されていました。
thesims3.comにゲームが登録できない-003
 
ですが、今回購入したワールドアドベンチャーズは1週間経っても登録されないので、
Origin(ヘルプセンター) [↗]に問い合わせ中です。
5営業日で返答をくれるそうですが、8営業日経ってもなしのつぶて。
シムシティ発売もあって忙しいのかな?
以前問い合わせ(ペットの購入特典について)の際も時間がかかったので、
しばらく待って、また進展をここに書き込みます。



※2013/03/14追記
9営業日目にして、EAから返信メールが来ました。
現在、問い合わせが殺到していて、対応が遅れているそうです。
EAアカウントと秘密の質問を聞いてきたので、返信しました。
後で買ったユニバーシティライフ(University Life)もMy Gamesに登録されていないので、合わせてお願いしました。
また、進展があれば、追記します。

※2013/04/17追記
EAに問い合わせを出してから一月半ほどで、ゲーム登録完了のメールが来ました。
My GamesにWorld Adventures, University Life共に登録され、登録特典も無事ダウンロードできました!


※2013/10/09追記
2ヶ月ほど前に、アイランドパラダイス(Island Paradise)と、70s, 80s, & 90s Stuff購入しましたが、
またも登録できませんでした。
問い合わせするのもいい加減面倒くさいので、放置してましたが、
最近、thesims3.comが更新されたようで、そのおかげか無事登録できいました。
この調子で、今後はうまいこと自動登録できれば良いのですが。

※2013/10/13追記
Dragons Valleyが安売りしてたので買いましたが、半日もせずにMy Gamesに反映されました!





コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。